Общи условия и управление на лични данни
ПОЛИТИКА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА Cookies (бисквитки)
Cookies(Бисквитките) са информация,съхранена във Вашия браузър.Те се използват за съхранение на настройки и идентификатори,необходими за някои от предоставяните в Сайта услуги
https://Preferencia.info прилага стриктна политика в съответствие с новите изисквания на ЕС
Cookies(Бисквитките) се използват за следните цели:
Сесия и управление на навигацията(идентификатор на сесията,защита на сигурност,предишна стъпка за бутон“обратно“ и др.)
Срок за съхранение :Временно(за времето на престоя Ви в Сайта).Тези Cookies(Бисквитките ) са технически необходими за вход,управление на навигацията и ползването на Сайта.Сайта не може да функционира надежно и нормално без тях.
Срок за съхранение:До 6/шест/ месеца от последното ползване.
Контрол на Cookies (Бисквитките) в браузъра .
В случай че желаете ,можете да използвате и настройките на Вашия браузър,за да изтриете и/или забраните ползването на Cookies(Бисквитките) от конкретен или от всички сайтове.
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Защитата на личните данни е от голямо значение за https://Preferencia.info и искаме процесът по обработка на Вашите лични данни да бъде напълно открит и прозрачен за Вас. Ето защо имаме политика, която определя как ще бъдат обработвани и защитени Вашите лични данни.
Кой носи отговорност за личните Ви данни?
https://Preferencia.info е администратор на личните данни, които ни предоставяте и носи отговорност за тях, съгласно приложимия закон за защита на личните данни и Регламент (ЕС)2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година.
Къде съхраняваме Вашите данни?
Данните, които събираме от Вас, се съхраняват в рамките на Европейското икономическо пространство. Всеки случай на прехвърляне на Вашите лични данни ще се извършва в съответствие с приложимите закони.
Кой има достъп до Вашите данни?
https://Preferencia.info ще действа само като персонален администратор на данни и ще обработва личните ви данни от свое име.
Ние никога не прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни. Данните, които се препращат на трети страни, се използват само за предоставяне на нашите услуги.
Какво е правното основание за обработването на Вашите данни?
За всяко конкретно обработване на лични данни, които събираме от Вас, ще Ви информираме дали предоставянето на лични данни се изисква от закона или е необходимо за сключване на договор и дали сте задължени да предоставяте лични данни, както и какви последици са възможни, ако решите да не го направите.
Какви са Вашите права?
Право на достъп:
По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да се свържете с https://Preferencia.info, след което Вашите лични данни ще Ви бъдат предоставени чрез електронна поща.
Право на коригиране:
Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни. Ако имате профил в https://Preferencia.info, можете да редактирате своите лични данни в страницата на профила си.
Право на изтриване:
Имате право да изтриете всички лични данни, обработвани от https://Preferencia.info по всяко време, освен в следните ситуации:
* в момента сте в процес на комуникация с отдел Обслужване на клиенти по разрешаването на даден въпрос
* имате отворена поръчка, която още не е изпратена или е частично изпратена
* имате неуреден дълг към https://Preferencia.info, независимо от начина на плащане
* ако сте заподозрени в злоупотреба или сте злоупотребили с нашите услуги
* ако сте направили покупка, ще запазим Вашите лични данни във връзка с Вашата трансакция според счетоводните правила.
Право да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес:
Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на легитимния ни интерес и https://Preferencia.info няма да продължи да обработва личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни основания за това, които имат предимство пред интересите и правата Ви или поради съдебни искове.
Имате право да поискате https://Preferencia.info да ограничи обработването на Вашите лични данни при следните обстоятелства:
*ако възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес на https://Preferencia.info ще ограничи обработването на данните в очакване на резултат от проверката на законните основания.
*ако претендирате, че Вашите данни са неточни, https://Preferencia.info трябва да ограничи обработването в очакване на резултат от проверката на точността на личните данни.
*ако обработването е неправомерно, можете да възразите срещу изтриването на личните Ви данни и вместо това да изискате ограничаване на използването им
*ако https://Preferencia.info вече не се нуждае от личните данни, но те са Ви необходими за упражняване или защита на правни претенции.
Как можете да приложите Вашите права?
Ние се отнасяме много сериозно към защитата на личните данни, поради което имаме екип за обслужване на клиенти, който обработва Вашите заявки във връзка с горепосочените права. Винаги можете да се свържете с тях на mail@maila.com
Право на подаване на жалба към надзорен орган:
Ако смятате, че https://Preferencia.info обработва Вашите лични данни по неправилен начин, можете да се свържете с нас. Също така имате право да подадете жалба към надзорният орган.
Актуализиране на нашата Политика за поверителност:
Възможно е да актуализираме нашата Политика за поверителност. Най-новата версия винаги е достъпна на нашия уебсайт. Ще съобщим всички съществени промени в Политиката за поверителност
С какви Ваши данни ще разполагаме,с каква цел са ни необходими,кои ще има достъп до тях,за какви срокове ще ги съхраняваме при:
ОБСЛУВШАНЕ НА КЛИЕНТИ
Защо използваме Вашите лични данни?
Ще използваме Вашите лични данни, за да управляваме Вашите запитвания, да обработваме жалби и гаранционни въпроси за продуктите, както и въпроси, свързани с предоставяне на техническа помощ чрез електронна поща, по телефон или чрез социалните мрежи.
Също така, може да се свържем с Вас, ако има проблем с поръчката Ви.
Какви лични данни обработваме?
Ще обработваме всички данни, които ни предоставите, включително следните категории:
* информация за контакт като име, адрес, имейл и телефонен номер
* информация за плащанията и история на плащанията
* информация за поръчки
* всяка кореспонденция по даден въпрос
Кой има достъп до Вашите лични данни?
Данните, които се препращат на трети страни, се използват само за предоставяне на горепосочените услуги.
Колко време съхраняваме Вашите данни?
Ще съхраняваме Вашите данни в продължение на 100 дни за дневници с телефонни номера, имейл адреси и кореспонденция, и в продължение на 12 месеца за управление на случаите .Този период може да бъде по-дълаг само ,когато това се изисква от определ нормативно правен акт .
Право да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес:
Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни от https://Preferencia.info въз основа на легитимен интерес. https://Preferencia.info няма да продължи да обработва личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни основания за това, които имат предимство пред Вашите интереси и права или поради съдебни искове.
ИЗПЪЛНЕНИЯ НА ПРАВНИТЕ ЗАДЪЛВЕНИЯ
Защо използваме Вашите лични данни?
Ще използваме личните Ви данни, за да спазим постановленията в законите, съдебните решения и решенията на властите.
Това включва използване на личните Ви данни за събиране и проверка на счетоводни данни и спазване на правилата за счетоводна отчетност.
Какви лични данни обработваме?
Ще обработваме следните категории лични данни
*номер на поръчката
*име
*пощенски адрес
*сума на транзакцията
*дата на транзакцията
Кой има достъп до Вашите лични данни?
Вашите данни ще бъдат споделяни с компании, които предлагат системни решения в счетоводната сфера.
Какво е правното основание за обработване на Вашите лични данни?
Обработването на Вашите лични данни е необходимо na https://Preferencia.info, за да изпълни правното си задължение.
Колко време съхраняваме Вашите данни?
Ще съхраняваме данните Ви в съответствие с правилата за счетоводна отчетност .
-Счетоводни регистри и финансови отчети, включително документи за данъчен контрол,одит и последващи финансови инспекции-10 години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят- Чл. 12 ЗСч, чл. 38 ДОПК
– Всички останали носители на счетоводна информация
-3 години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят- Чл. 12 ЗСч
-5 години-Чл. 38 ДОПК